Una volta ho avuto un problema con un ordine, ma il team di assistenza è stato rapido nel risolverlo. Mi piace anche il fatto che offrono una vasta gamma di opzioni for every tutti i gusti. Lo consiglio senza riserve!
Il Grievances Group ha riconosciuto la frustrazione, ma ha spiegato che senza demonstrate di precedenti tentativi di risolvere il problema con il casinò, non si potevano intraprendere ulteriori azioni. Poiché il giocatore aveva scelto di minimizzare le sue vincite, il caso è stato infine chiuso.
Ho preso in carico la sua situazione personalmente e desidero fornirle le raccomandazioni necessarie per completare con successo la verifica.
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Il problema è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto il pagamento dopo un periodo di elaborazione prolungato. Il giocatore ha espresso gratitudine per l'assistenza fornita dal Issues Workforce.
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Mi aggrego al gruppo che sta andando dalla polizia postale, domattina andrò anche io dalla polizia postale speriamo li facciano chiudere questi truffatori!
I fondi verranno accreditati sul metodo di pagamento che hai scelto e le tempistiche potranno variare a seconda della tua banca.
Il Complaints Team ha riconosciuto le sfide incontrate durante il processo di verifica, ma alla great ha concluso che c'period poco che si potesse fare dopo che il giocatore aveva scelto di giocare di nuovo i fondi. Il reclamo è stato chiuso, con un invito al giocatore a contattarci for each assistenza per problemi futuri.
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Il giocatore italiano ha dovuto affrontare ripetuti rifiuti di verifica nonostante avesse inviato immagini ad alta definizione di oltre two,5 MB. Il giocatore sospettava che questi ostacoli fossero una scusa per impedirgli di ritirare i fondi dovuti.
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